尊敬的用户,如果您在充值过程中遇到了问题,
可以在本贴留言,管理员看到会及时处理。注意:留言请附 订单邮箱,便于查询。
例如:未收到卡密,订单邮箱48539***3@qq.com
常见问题:
1、问:充值卡已被使用
答:销售后自动下架,用户不可能购买到重复卡密。
请核对卡密是否是本次购买卡密,如核对无误,请检查卡密前后是否有多余空格,手机用户可能因为浏览器自带“*”等未知格式,导致卡密不正确。如用户因为手机浏览器等因素无法充值,请留言获取管理员帮助。
2、问:邮箱未收到卡密
答:邮箱是接收卡密凭证,用户下单需保证邮箱正确,少数用户邮箱安全设置比较严格,导致收不到我们发送的邮件,任何原因没有收到卡密 ,亲都可留言说明,另附收件邮箱,管理员会重新发送卡密。
3、其他充值,会员期限问题,可在本贴留言,管理员看到都会回复的!
附:卡密自助查询通道:
请先
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